Configuration Management
Die Bereitstellung guter IT-Dienstleistungen ist eine Herausforderung. Ebenso wie die Verwaltung komplexer IT-Infrastrukturen. Das Konfigurationsmanagement hilft dabei, beide Herausforderungen erfolgreich zu meistern, und schafft die Grundlage für eine verbesserte betriebliche Effizienz und die Bereitstellung von IT-Dienstleistungen. Es erfasst alle Konfigurationselemente (CIs) und unterstützt die Bestandsaufnahme und Verwaltung von Geräten sowie deren Nutzung und Anpassung im Rahmen des Änderungsmanagements.
Your Advantages at a Glance
Das passende Paket für Configuration Management
Wenn Sie Ihre digitale Infrastruktur zentral dokumentieren, Ressourcenverbrauch und Emissionen transparent machen und eine verlässliche Grundlage für effizientere und nachhaltigere Betriebsprozesse schaffen möchten, sind Asset Inventory und unsere PLUS-Pakete die richtige Wahl.
Funktionen der Configuration Management Software
Mit der Configuration Management Lösung von FNT behalten Sie stets den Überblick über alle Configuration Items (CIs). Angefangen von der passiven und aktiven Netzwerkinfrastruktur inklusive der strukturierten Verkabelung über die Server- und Applikationsstrukturen sowie die Workplace-Infrastruktur bis zu den IT- und Business-Services. Alle Informationen befinden sich in einem zentralen Repository, der Configuration Management Database (CMDB).
Mit Configuration Management haben Sie schnell alle Konfigurationsdaten im Blick und erkennen die komplexen Beziehungen der CIs untereinander. Dadurch lassen sich CIs über die komplette IT-Landschaft hinweg präzise identifizieren, Veränderungen von CIs mittels definierter Prozesse steuern und die CI-Daten in der CMDB regelmäßig auf Richtigkeit und Vollständigkeit validieren. Auch der Lebenszyklus der einzelnen CIs wird erfasst, so dass Zustand, Verortung und Konfiguration stets nachvollziehbar sind.
In Verbindung mit dem Asset Management von FNT ermöglicht die Lösung ein holistisches Service Asset and Configuration Management im Sinne der Best Practices und Prozesse von ITIL v3/v4.
Dann fordern Sie jetzt Ihre Live Demo an.
FAQ: Configuration Management Software
Das Configuration Management (CM) oder Konfigurationsmanagement ist eine Management-Disziplin und stellt sicher, dass die vielen verschiedenen Konfigurationselemente einer modernen IT-Infrastruktur bekannt sind, die Beziehungen und Abhängigkeiten dieser Elemente untereinander transparent dargestellt werden und sie mit dem korrekten und bestmöglichen Setup ideal aufeinander abgestimmt zusammenwirken.
Konfigurationselemente oder Configuration Items (CIs) sind alle verfügbaren Elemente und Ressourcen, die im Betrieb einer IT-Infrastruktur eine Rolle spielen. Dazu zählen:
- Physische Hardware: Server, Router, Switche, Storage Devices, Geräte der Arbeitsplatzausstattung, Elemente der strukturierten Verkabelung als Teil der Netzwerke, Einheiten der Stromversorgung und Kühlung, etc.
- Virtualisierte und logische Elemente der Infrastruktur: Betriebssystem- und Anwendungssoftware und ihre installierten Instanzen, Middleware-Applikation, Datenbanken, Filesysteme, Firewalls, etc.
- Alle umgebenden Elemente dieser technischen Infrastruktur: die Ausstattung von Gebäuden und Räumen, Zutritts- und Zugriffsrechte, Vertragsdokumente zur Infrastruktur, etc.
Die Informationen, die im Configuration Management vorgehalten werden können, sind so vielschichtig wie die CIs selbst: Abmessungen, Gewichte, Verbrauchs- und Leistungsdaten, Hard- und Software-Settings, Versionsinformationen, Lizenzdaten, verantwortliche Person, aktueller Standort, aktueller Betriebsstatus, Datumsangaben usw. und natürlich die Eigenschaften und den Status der Beziehungen untereinander.
Projekte zur Einführung von Configuration-Management-Lösungen werden oft als schwierige Vorhaben wahrgenommen. Die Ursachen für den Misserfolg von Implementierungen reichen von fehlenden klaren Zieldefinitionen, überzogenen Erwartungshaltungen, zu breit gewählten „Big Bang“-Einführungsansätzen bis hin zu unklaren Verantwortlichkeiten.
Dabei gibt es ein zuverlässiges Erfolgsrezept für die Einführung einer Configuration Management Software:
- Beauftragung und Support durch das Top-Management
- Starkes interdisziplinäres Team aus allen beteiligten Domänen und organisatorischen Silos des Infrastruktur- und Service-Managements
- Klar definierte, quantifizierbare Use Cases für die erste Phase der Implementierung mit einem Fokus auf nur einen oder nur wenige Prozesse
- Sorgfältige Auswahl geeigneter Lösungen und Technologien für die Implementierung
- Identifikation der für die Use Cases relevanten CI-Typen und Konzentration auf deren zügige Datenaufnahme, Dokumentation und Integration mit den relevanten Managementsystemen
- Inkrementelle Ausweitung des Einsatzszenariums und Ausdehnung auf weitere Prozesse und CI-Typen in Folgephasen
Auch die Wahl der richtigen Software ist ausschlaggebend. Um eine effiziente Einführung sicherzustellen, empfiehlt es sich professionelle Configuration Management Software mit integrierten CMS (Configuration Management System) / CMDB (Configuration Management Database)-Strukturen einzusetzen.
Weiterführende Downloads
Sie möchten mehr zum Thema Configuration Management wissen? Dann könnten folgende Assets relevant für Sie sein:
Am Puls der Entwicklung.
Abbonieren Sie unseren Newsletter.
Unser kostenloser Newsletter versorgt Sie regelmäßig mit Neuigkeiten und Tipps zum Thema IT-Infrastruktur Management. Melden Sie sich an und gehören Sie zu den Ersten, die von neuen Entwicklungen erfahren.
